Soy Elsie. Construyo el marketing que les trae a las empresas de servicios sus próximos clientes.

No empecé en marketing. Me formé como ingeniera industrial en la Universidad Tecnológica de Panamá y pasé mis primeros años reestructurando procesos en Argos, una empresa de cemento y concreto. Ahí aprendí a mapear cómo funcionan realmente las cosas, a encontrar el cuello de botella y a medir si un cambio hizo la diferencia. Sigo trabajando así.

Después vino un MBA en la Universidad Adolfo Ibáñez, en Chile, y un llamado hacia la comunicación y la cultura. Fundé Cultura Top, un medio digital cultural que creció a más de 12,000 seguidores sin presupuesto de pauta. Fue mi primera lección sobre construir una audiencia desde cero.

Luego construí desde cero el departamento de marketing digital de 4toestudio, una agencia para marcas de retail, lifestyle y bienes raíces. Entré a Banistmo, del Grupo Bancolombia, como analista de marketing digital, implementando el tracking de conversiones para medir la contribución del marketing a las ventas digitales del banco. Más tarde, en WX Digital Agency, lideré el inbound marketing de cuentas B2B, con un crecimiento orgánico sostenido del 15% mensual, y ayudé a organizar los eventos del HubSpot User Group en Panamá.

En el camino di clases de marketing a nivel universitario y dicté más de 25 talleres, capacitando a más de 2,000 profesionales.

En 2021 fundé Smartregy, mi consultora, para ofrecer lo que había visto faltar en todas partes: estrategia senior combinada con ejecución directa y una medición honesta. Con Smartregy he trabajado con hoteles, fundaciones, festivales, corredores de seguros, empresas de software y empresas de servicios industriales en Panamá, el resto de Latinoamérica y Estados Unidos.

Los clientes siempre me contrataron a mí, no a un logo. Por eso hoy trabajo con mi propio nombre, como CMO fraccional para empresas de servicios. Es el mismo trabajo y la misma persona, ahora dicho con claridad.

Diagnosticar antes de gastar. La mayoría de los problemas de marketing no son de campañas. Son de posicionamiento, de conversión o de seguimiento. Encontrar el real ahorra meses y dinero.

Medir lo que le importa al negocio. Leads, clientes, reservas, matrículas y cuánto cuesta cada uno. No likes.

Una estrategia vale lo que vale su ejecución. No entrego una presentación y desaparezco. Armo las campañas, escribo el contenido y estoy en la reunión semanal.

La honestidad es parte del servicio. Si tu cuello de botella no es el marketing, te lo digo, aunque eso signifique menos trabajo para mí.

Empresas de servicios, B2B y B2C, donde un cliente nuevo vale miles de dólares: hoteles y hospitalidad, educación y ONG, seguros y servicios financieros, servicios profesionales y técnicos y software.

Trabajo de forma remota desde Ciudad de Panamá con empresas de Latinoamérica y Estados Unidos, en español, inglés y francés.

La cultura siempre ha sido parte de mi vida, y probablemente por eso trabajar con el Panama Jazz Festival y la Fundación Danilo Pérez ha estado entre mis proyectos favoritos. Escribo sobre marketing y crecimiento en Substack.

Si quieres que trabajemos juntos, agenda una llamada. Te voy a decir con honestidad si puedo ayudarte.